为了解决服务运营中最为常见的等待零部件的问题，宝马于2007年1月在北京设立了宝马零部件配送中心。配送货品包括宝马轿车和摩托车零部件、广告促销品和宝马生活方式的产品，其中库存零部件达12400多种。32名专业人员服务于配送中心，他们可以在90分钟内完成超急订单的分拣包装，3个小时内完成紧急订单的分拣包装，3个工作日完成库存补给，1-5天完成对全国经销商的库存供应。同时24小时内实现向全国经销商的紧急订单快速供货。

 

    目前，北京配送中心内90％的零部件来自于宝马马来西亚的配送中心，配送流程是德国慕尼黑－马来西亚－北京，每两天至三天零配件会从马来西亚传送到北京，胡安表示，上海零部件配送中心建成后，将简化流程，零件部大部分直接从德国慕尼黑发往上海，其他由马来西亚配送中心、北京配送中心及本土供应商提供。